オンライン受付
昨今の情勢を踏まえて外出を控えたい方や、遠方に住んでいて来店が難しい方、眼鏡や時計の修理・メンテナンスをお願いしたいけれど忙しくてなかなか外出ができない方など、様々な理由で直接来店して頂くことが難しいお客様にもお気軽に当店をご利用して頂けるように、修理やメンテナンスの受付から修理・メンテナンス後の納品までをオンラインで承っております！
受付から納品までの流れ
- ①修理・メンテナンス受付内容記入、送信
下記のボタンから受付フォームへ移動し、項目へ内容を入力します。入力後内容の間違いが無いか確認して頂いてから送信してください。
- ②受信内容確認
受信した内容を担当が確認後、お客様へ詳しい内容等を返信させて頂きます。
- ③修理品・メンテナンス品郵送
修理品・メンテナンス品を当店へ郵送して頂きます。
※品物の郵送による手数料はお客様負担となります、ご了承ください。
- ④品物受取
お客様に郵送して頂いた品物を受け取り次第確認し、修理・メンテナンスへと入らせて頂きます。
- ⑤修理、メンテナンス
修理・メンテナンスにかかる期間や費用は実物を確認次第お客様へご連絡させて頂きます。
- ⑥修理品・メンテナンス品納品
修理・メンテナンス完了後、品物をお客様へ郵送させて頂きます。
